FAQ

Comment tombent les t-shirts ?

Nos t-shirts épais teintés en pièce ont une coupe unisexe classique et décontractée. Ils sont plus amples qu’un t-shirt ajusté de mode sans être volontairement oversize.

Pour une coupe décontractée standard, choisissez votre taille habituelle. Si vous préférez une coupe plus ajustée, envisagez de prendre une taille en dessous. Pour un look plus ample, prenez une taille au-dessus.

En cas de doute, comparez les mesures ci-dessous avec un t-shirt que vous possédez déjà et que vous aimez.

Quelle taille de t-shirt dois-je commander ?

Ces mesures concernent le vêtement lui-même, et non les mensurations du corps. Posez l’un de vos t-shirts préférés à plat et comparez sa largeur et sa longueur avec le tableau ci-dessous.

*La longueur du manche est mesurée depuis le milieu du dos.

Nos t-shirts sont actuellement disponibles en S–2XL.

En raison des variations normales de fabrication et de teinture des vêtements, les mesures peuvent légèrement différer d’un t-shirt à l’autre.

Mon t-shirt va-t-il rétrécir ?

Les t-shirts sont prélavés lors du processus de teinture en pièce et de lavage, le rétrécissement majeur devrait donc être minimal s’ils sont correctement entretenus.

Pour une coupe optimale sur le long terme, lavez à froid et évitez les températures excessives.

Comment dois-je laver mon t-shirt ?

Pour aider à préserver à la fois le vêtement et l’imprimé :

• Lavez en machine à froid
• Retournez le t-shirt à l’envers avant le lavage
• Lavez avec des couleurs similaires
• Utilisez une lessive douce
• Utilisez de l’eau de Javel sans chlore uniquement si nécessaire
• Séchez en machine à basse température ou sur un fil
• Ne repassez pas directement sur le motif imprimé
• Ne pas nettoyer à sec

Le lavage à froid et le séchage à basse température aideront à préserver plus longtemps la couleur, la forme et l’imprimé du t-shirt.

Pourquoi mon t-shirt a-t-il un aspect délavé ou vieilli ?

C’est intentionnel.

Nos t-shirts teintés en pièce sont conçus pour avoir un aspect doux et déjà porté, avec de subtiles variations de couleur et de texture. Cela donne à chaque t-shirt un aspect plus inspiré du vintage que la finition parfaitement uniforme d’un t-shirt vierge standard.

De légères différences de teinte et de texture sont normales.

De quelle matière les t-shirts sont-ils faits ?

Nos principaux t-shirts teintés en pièce sont fabriqués en coton américain 100 % filé à l’anneau et utilisent un tissu épais de 6,1 oz.

Le tissu est doux et souple, tout en étant plus épais qu’un t-shirt promotionnel léger.

Les t-shirts sont-ils épais ?

Oui. Ces t-shirts sont fabriqués dans un tissu épais en coton de 6,1 oz, ce qui leur donne une tenue robuste sans les rendre inconfortables à porter au quotidien.

La coupe décontractée et la finition teinte en pièce aident à conserver la douceur du t-shirt malgré le tissu plus épais.

Comment le motif du t-shirt est-il imprimé ?

Les motifs de nos t-shirts sont imprimés par des professionnels pour offrir une finition détaillée et durable, adaptée à un usage régulier.

Comme le motif est imprimé sur du véritable tissu en coton plutôt que sur une surface numérique parfaitement plane, de légères différences de texture, de couleur et de positionnement peuvent naturellement se produire.

Ces variations sont normales et peuvent compléter l’aspect inspiré du vintage des motifs Peak Dark Fantasy.

Comment puis-je faire durer l’imprimé du t-shirt le plus longtemps possible ?

Lavez votre t-shirt à l’envers à l’eau froide, utilisez une lessive douce et évitez l’eau de Javel et les températures excessives.

Séchez en machine à basse température ou sur un fil chaque fois que possible. Ne repassez pas directement sur le motif.

Un entretien approprié aide à préserver à la fois le motif et la couleur du vêtement au fil des lavages.

De quoi sont faites les couvertures tissées ?

Nos couvertures tissées sont fabriquées à partir de fil de coton 100 %.

Le motif est tissé directement dans le tissu plutôt que d’être imprimé par-dessus, ce qui donne à la couverture finie un aspect texturé, semblable à une tapisserie.

Quelles tailles de couvertures tissées sont disponibles ?

Nos couvertures tissées sont disponibles en :

• 52" × 37"
• 60" × 50"
• 80" × 60"

Comme il s’agit de produits textiles tissés, les dimensions finales peuvent varier légèrement.

Les motifs des couvertures sont-ils imprimés ou tissés ?

Le motif est tissé directement dans la couverture à l’aide de fils colorés.

En raison de la construction tissée, les détails très fins, les dégradés et les couleurs peuvent paraître légèrement différents de leur apparence sur un écran numérique.

Cet aspect texturé, semblable à une tapisserie, fait partie de l’esthétique prévue du produit.

À quoi conviennent le mieux les couvertures tissées ?

Nos couvertures tissées peuvent être utilisées comme :

• Couvertures d’appoint
• Couvertures pour canapé ou fauteuil
• Éléments décoratifs pour lit
• Décorations murales
• Pièces décoratives de style tapisserie
• Cadeaux

Leur construction tissée et leurs bords à franges leur permettent de servir à la fois de couverture fonctionnelle et d’élément de décoration dark fantasy.

Comment dois-je entretenir ma couverture tissée ?

Pour aider à préserver le tissu et le motif tissé :

• Lavez en machine à froid
• Utilisez un cycle délicat
• Utilisez une lessive douce
• Utilisez de l’eau de Javel sans chlore uniquement si nécessaire
• Séchez en machine à basse température

Évitez les températures excessives pour aider à préserver la forme, la couleur et la texture de la couverture.

Ma couverture tissée ressemblera-t-elle exactement au motif numérique ?

De légères différences sont normales.

Comme le motif est créé avec des fils tissés plutôt qu’avec de l’encre imprimée, les détails très fins, les dégradés et les couleurs peuvent être légèrement différents de ce que vous voyez sur un écran.

La construction tissée donne au motif un aspect plus texturé et traditionnel, semblable à une tapisserie.

Les couvertures tissées ont-elles des franges ?

Oui. Nos couvertures tissées présentent des bords à franges créés à partir des fils tissés.

Les franges font partie du design global et contribuent à donner à la couverture son aspect de tapisserie.

Les t-shirts et les couvertures sont-ils fabriqués sur commande ?

Oui. De nombreux t-shirts et couvertures tissées Peak Dark Fantasy sont fabriqués après la validation de votre commande.

Cela nous permet de proposer davantage de motifs et d’options de produits sans conserver de grandes quantités de produits préfabriqués en stock.

Comme les articles sont fabriqués sur commande, votre achat peut nécessiter un court délai de production avant l’expédition.

Différents types de produits peuvent également être fabriqués dans différents lieux d’exécution.

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?

Veuillez prévoir environ 2 à 5 jours ouvrés pour la production avant l’expédition de votre commande.

Pour les commandes aux États-Unis, la livraison standard prend généralement encore 2 à 5 jours ouvrés après la production.

La plupart des commandes aux États-Unis arrivent donc environ 4 à 10 jours ouvrés après l’achat, bien que des retards du transporteur ou de la production puissent parfois prolonger ce délai.

Pour les commandes internationales, les délais de livraison varient selon la destination, le lieu d’exécution, le transporteur, le dédouanement et le service postal local.

Les options d’expédition et les informations estimées sur la livraison disponibles pour votre destination seront affichées lors du paiement.

Les estimations de livraison ne sont pas garanties.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! Nous proposons la livraison standard gratuite dans le monde entier pour les commandes admissibles de 85 USD ou plus (ou l’équivalent dans la devise locale) partout où nous pouvons livrer vos articles.

Elle s’applique automatiquement lors du paiement aux t-shirts et couvertures tissées admissibles, y compris les commandes mixtes. Le minimum de 85 USD est basé sur le sous-total du produit après l’application de toute remise cumulable, avant les taxes et les frais d’expédition.

Pour les commandes inférieures à 85 USD, les frais d’expédition sont indiqués lors du paiement. Les droits de douane, la TVA et les taxes d’importation ne sont pas inclus dans l’offre de livraison gratuite.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui.

Peak Dark Fantasy expédie aux États-Unis et dans de nombreuses destinations internationales.

Pour savoir si l’expédition est actuellement disponible dans votre région, ajoutez vos articles à votre panier et saisissez votre adresse de livraison lors du paiement.

Si l’expédition est disponible, vous verrez les options et tarifs d’expédition applicables avant de finaliser votre achat.

La disponibilité de l’expédition peut varier selon le pays, la région, le produit, le transporteur et le lieu d’exécution.

Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes d’importation ?

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d’importation, de la TVA, des frais de manutention ou d’autres frais imposés par votre pays ou vos autorités locales.

Certaines taxes ou droits peuvent être perçus lors du paiement, le cas échéant.

Si des frais supplémentaires sont facturés après l’expédition de votre commande, le destinataire peut être responsable de leur paiement avant la livraison.

Peak Dark Fantasy ne contrôle ni les frais de douane ni les délais de dédouanement.

Les commandes internationales peuvent-elles mettre plus de temps à arriver ?

Oui.

Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps en raison de :

• Du dédouanement
• Des inspections à l’importation
• Des services postaux locaux
• Des retards du transporteur
• Des jours fériés
• La météo
• Des perturbations des transports
• Des conditions de livraison propres à la destination

Le suivi peut également être mis à jour différemment selon le pays et le transporteur.

Recevrai-je des informations de suivi ?

Oui. Lorsque le suivi est disponible, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Les informations de suivi peuvent mettre un peu de temps à commencer à être mises à jour après la création de l’étiquette d’expédition.

Pour les envois internationaux, les détails et la fréquence du suivi peuvent varier selon la destination et le transporteur local.

Les t-shirts et les couvertures peuvent-ils arriver séparément ?

Oui.

Si votre commande contient des t-shirts et des couvertures tissées, les articles peuvent être fabriqués ou expédiés depuis différents lieux d’exécution.

Cela signifie qu’une partie de votre commande peut arriver avant une autre, et que vous pouvez recevoir des informations de suivi distinctes pour chaque colis.

Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?

Si vous remarquez une taille, une couleur, une quantité, une taille de couverture ou une adresse d’expédition incorrecte, contactez-nous le plus rapidement possible.

Comme les produits fabriqués sur commande peuvent entrer en production peu après l’achat, nous ne pouvons pas garantir que des modifications puissent être apportées une fois la production commencée.

Envoyez-nous un e-mail à support@peakdarkfantasy.com avec votre numéro de commande et la modification souhaitée.

Puis-je annuler ma commande ?

Contactez-nous le plus rapidement possible à l’adresse support@peakdarkfantasy.com.

Si la production n’a pas encore commencé, nous pourrons peut-être annuler la commande. Une fois qu’un article est entré en production, l’annulation peut ne plus être possible.

Toute annulation obligatoire ou tout droit des consommateurs applicable dans votre pays ou votre région n’est pas limité par la présente politique.

Que faire si ma commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte ?

Contactez support@peakdarkfantasy.com et incluez :

• Votre numéro de commande
• Une brève description du problème
• Des photographies claires montrant le problème
• Des photographies de l’emballage, le cas échéant

Nous examinerons les informations et aiderons à déterminer la solution appropriée.

Que faire si mon colis est indiqué comme livré mais que je ne le trouve pas ?

Vérifiez d’abord les environs de votre lieu de livraison, y compris les porches, les portes latérales, les salles de courrier, les casiers à colis, les accueils ou d’autres endroits où le transporteur a pu laisser le colis.

Nous vous recommandons également de vérifier auprès de :

• Les membres de votre foyer
• Vos voisins
• La gestion de l’immeuble, le cas échéant
• Votre transporteur local ou votre service postal

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le colis, contactez support@peakdarkfantasy.com avec votre numéro de commande.

Pourquoi ma commande peut-elle arriver dans plus d’un colis ?

Si vous commandez plusieurs produits, certains articles peuvent être fabriqués ou expédiés séparément.

C’est particulièrement fréquent lorsqu’une commande comprend à la fois des vêtements et des couvertures tissées, car différents produits peuvent nécessiter des processus de fabrication ou des lieux d’exécution différents.

Une partie de votre commande peut donc arriver avant une autre.

Les photos des produits correspondent-elles exactement à ce que je vais recevoir ?

Nous faisons tout notre possible pour représenter nos produits avec précision.

Cependant, les couleurs peuvent paraître légèrement différentes selon votre écran, l’éclairage et les paramètres d’affichage.

Les t-shirts teintés en pièce peuvent présenter de légères variations naturelles de couleur et de finition.

Les couvertures tissées peuvent également présenter de légères différences de couleur, de texture, de détails ou de franges, car le motif est recréé à l’aide de fils tissés plutôt qu’imprimé sur une surface plane.

Les maquettes de produits et les images de style de vie sont destinées à représenter l’aspect général de l’article fini, mais de légères variations peuvent survenir.

Comment contacter Peak Dark Fantasy ?

Pour toute question concernant les tailles, les t-shirts, les couvertures tissées, les commandes, l’expédition, la livraison internationale ou tout autre sujet, contactez :

Support Peak Dark Fantasy
support@peakdarkfantasy.com