Foire aux questions
Vos couvertures sont-elles tissées ou imprimées ?
Nos couvertures sont magnifiquement confectionnées selon un procédé de tissage traditionnel, avec les motifs tissés directement dans le tissu plutôt qu'imprimés en surface. Cela crée des textures riches, des détails complexes et une apparence distinctive semblable à une tapisserie qui donne vie à chaque design inspiré de l'imaginaire fantastique.
En quels matériaux vos couvertures sont-elles faites ?
Nos couvertures tissées sont confectionnées en 100 % coton aux États-Unis. Chaque couverture présente un tissage texturé avec des bordures à franges décoratives, alliant le confort au quotidien au caractère intemporel des créations tissées traditionnelles.
Puis-je utiliser ma couverture comme décoration murale ?
Absolument ! Nos couvertures tissées sont conçues pour être à la fois fonctionnelles et décoratives. Drapez-en une sur votre canapé ou votre lit pour une touche chaleureuse, ou exposez-la comme une tapisserie murale pour transformer votre espace avec des œuvres d'art inspirées du Moyen Âge et de la fantasy. Utilisez une méthode d'accroche appropriée pour protéger le tissu.
Comment dois-je laver ma couverture tissée ?
Laver en machine à l’eau froide en cycle délicat avec une lessive douce. Sécher en machine à basse température pour préserver la texture, les couleurs et les détails du tissage. Éviter les hautes températures et les produits de nettoyage agressifs pour obtenir les meilleurs résultats sur le long terme.
Combien de temps prend la livraison ?
Chaque couverture tissée est fabriquée sur commande et prend généralement 2 à 5 jours ouvrés pour être produite avant expédition.
Délais d’expédition estimés après production :
- États-Unis : 2 à 5 jours ouvrés
- Canada : 5 à 15 jours ouvrés (jusqu’à 30 pour certaines grandes tailles)
- Europe et international : 10 à 30 jours ouvrés
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation, de la taille de la couverture, du dédouanement et des conditions du transporteur. Nous vous envoyons des notifications pour vous tenir au courant de l’état de votre commande !
Puis-je retourner ou échanger ma couverture ?
Chaque couverture étant fabriquée spécialement pour votre commande, nous n’acceptons ni les retours ni les échanges en cas d’erreur de taille ou de modèle, de changement d’avis ou pour tout autre article ne présentant aucun défaut. Si votre couverture vous parvient endommagée, défectueuse ou non conforme, veuillez envoyer un e-mail à support@peakdarkfantasy.com dans les 30 jours suivant la livraison, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos claires du problème. Nous examinerons votre demande et, si elle est approuvée, nous organiserons un remplacement ou un remboursement approprié.
